家や会社にいると一日数件の営業の方が訪問販売にやってきます。
時間があるときは聞くようにしていますが、
私も横浜で仕事していたときは4年間、営業のお仕事をして
訪問販売、電話営業などなど経験させていただいたので
営業マンの方がこられるとどんな営業をするのか興味津々です。
営業って商品を買ってもらうことの為に営業マンがくるんだろうけど、
まずは話を聞いてもらわなきゃいけない・・・
でも、いきなり雑談から入っても「なんであなたとそんな話をしなきゃいけないの??」って思われる・・・
簡単なようで話を聞いてもらえる体制にはいるのはとても大変なことだと思います。
私もなかなか毎回こられた営業マンの方の話を聞いていたら仕事にならないので
大体お断りしていますが、すっと入ってこられた方が今まで数名いらっしゃいます。
その方は結局うちの会社とウマが合うのか、それ以来もう何年ものお付き合いになっていますが・・・
営業のテクニックっていろんな本が出ているけど、
結局仲良くなるために、お客さんと色んな話ができるために、
私生活でも視野が広く、行動力があって、いろんな経験、知識がある人。
そういう人は話をきいていておもしろいし、
売りたい商品についても自分なりに勉強されている気がするので信頼できる。
お客さんがこう言ったらこう切り返す。とか
心をどう開かせるかっていうよりは、まず自分自身の生活を楽しんで、
自分を磨く事。そして仕事に熱心な人。
何事も本気な人っていうのは話の奥も深い。
薄っぺらい話はすぐバレルしね
そういう営業マンには、幸運がまいおりて
自分の営業以外にもいわゆる「当たっちゃった契約」なども飛び込み、
営業成績が伸びていくんでしょうね〜。
色んな営業マンの方からいろんなお話をきいて
私も勉強になります
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